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Customer ReviewsforHy Cite Enterprises, LLC
496 Customer Reviews
- Date
- Highest Rating
- Lowest Rating
Review from Tamara T
5 stars07/19/2024
Im very pleased with my purchase. Yes very expensive but in the least ng run worth it.Hy Cite Enterprises, LLC Response
07/25/2024
Hello ******, we are very grateful for your kind words and 5-star rating! Our team works hard to ensure every customer has a memorable experience. If there is anything else we can do to make your next visit even better, please let us know. Thank you for being a Royal Prestige customer!Review from Regina C
5 stars07/08/2024
Mi nombre es ****** y an no e podido que me lo arreglen.Hy Cite Enterprises, LLC Response
07/10/2024
*****************, gracias por contactarnos por este medio. Hoy mismo nos comunicaremos contigo para poder resolver tu problema. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!Review from Natalia G
1 star06/27/2024
Compr unos cuchillos y a los 8 das se oxidaron, llame a q me solucionaran y solo evasivas, que me debo quedar con ellos aunque estn llenos de xido, son unos abusivos, un vendedor me vendi un filtro por el triple que cuesta. Esta compaa es una estafa, demasiado costoso y la atencin al cliente es lo peor que le puede pasar a usted, le arruinan el da y la semana completa.Hy Cite Enterprises, LLC Response
07/10/2024
Hola *******, gracias por tomar el tiempo en compartir tus comentarios. Lamentamos que en esta ocasin fallamos en ofrecer el mejor servicio posible. Hoy mismo nos comunicaremos contigo para poder asistir en la garanta de tus cuchillos. Si aun desea comunicarse directamente con nosotros, lo puede hacer por medio de ************************************ Gracias por ser cliente de Royal Prestige!Review from Celeste G
3 stars06/27/2024
I like to emphasize that these products are great I have almost all of them though some iam still new to using them. Overall I am very pleased with air cleaner, shower head ,Pot and pan, coffe maker etz etz . Thanks for such wonderful products.Hy Cite Enterprises, LLC Response
07/08/2024
Hello *******, thank you for taking the time to submit your feedback, it is greatly appreciated. We are happy to hear you are enjoying all the benefits our Royal Prestige offers and we cannot wait to serve you again. Thank you for being a Royal Prestige customer!Review from Maritza R
5 stars06/27/2024
Estoy convencida qu son excelente productos y mis agentes vendedores tambin.Hy Cite Enterprises, LLC Response
07/01/2024
Hola *******, gracias por tomar el tiempo y regalarnos tan lindos comentarios. Nos alegra mucho siempre escuchar de nuestros clientes y ms ****** estn disfrutando de su producto y el servicio que ofrecemos. No dude en comunicarse con nosotros si necesita algo. Gracias por ser un cliente valioso de Royal Prestige!Review from Mirelis B
1 star06/26/2024
Si yo pudiera dar 0 de review para esta empresa lo haría porque lamentablemente esta empresa lo que hace es buscar su propio beneficio sin importarles la situación económica de sus clientes. Yo he tratado de llegar a un acuerdo para la devolución de unos productos antes de los 10 días según la política de ellos. Incluso, con pruebas a la mano (las cuales les mandé por email a la compañía y al vendedor) de que intenté contactar al vendedor antes de ese tiempo. Sin embargo, ellos alegan de que no pueden aceptar los productos. A pesar de las pruebas enviada por fotos, aún así parece que esta empresa piensan que esas llamadas y mensaje de textos las hice por simple gusto porque solamente ellos piensan que voy a contactar a un extraño muchísimas veces solamente para usar mi teléfono. He sido cliente de royal prestige mucho antes de esta situación me sucediera y he cumplido con mis pagos, pero esta vez mi situación económica no me permite seguir con esta compra, la cual ellos hicieron de forma insistente(bajo coacción), lo cual es una manera de hostigar al cliente. Tambien, ellos me engañaron abriendo ellos mismos los productos para hacer la demostración de que funcionan, en vez de usar su propio equipo para hacer esa dicha demostración . Ahora tengo que soportar el disgusto de ir a colecciones porque ellos no quieren aceptar de que actuaron de forma incorrecta por parte de la compañía y del vendedor.Hy Cite Enterprises, LLC Response
07/03/2024
Buen dia *******,
Gracias por compartir sus comentarios y lamentos su situacin. Con gusto revisaremos su reclamo para poder revisar que su peticin de retorno cuenta con los requisitos para la solicitud. Estaremos revisando su caso junto con la oficina de su representante ya que menciona que fue engaada al ellos abrir su producto. Hoy mismo nos comunicaremos con usted para poder analizar su caso y poder brindarle un mejor servicio. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Review from Doris V
4 stars06/25/2024
Muy agradecida por el servicio de atencin y le agradezco mucho por mis regalos.me encantaron.gracias..Hy Cite Enterprises, LLC Response
06/26/2024
**** *****,
Gracias por tomar el tiempo en dejar sus comentarios, nos alegra mucho escuchar que est contenta con nuestro servicio. Esperemos pueda disfrutar de su regalo y cualquier duda, nos puedo contactar en cualquier momento. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
Review from Ronald C
4 stars06/07/2024
Muy buenos productos muy eficaces con ayudarte con tu crédito pero también eficaces en dañarte lo por mal manejo de información de las secretarias solo hay q estar muy pendientes de tus facturas y todo bien pero los productos son muy buenos los recomiendo igual la señora q ha hecho las ventas de mis productos gracias Yudith por su ayuda. 100% los recomiendo en especial el extractor y las las ollas las 3 reynas .Hy Cite Enterprises, LLC Response
06/13/2024
Hola buenas tardes, esperamos que se encuentre de lo mejor. Le agradecemos sus comentarios y la experiencia que ha tenido, estamos dispuestos y abiertos a mejorar para lograr el 100% de satisfaccin. Si hay algo que podamos ayudarte o si requieres mayor asistencia no dudes en contactarte a **************************************** o puedes enviarnos tus comentarios y escribirnos a ***********************************
Gracias por ser parte de la familia Royal Prestige!Review from Jeanette C
1 star06/07/2024
My 86-year-old grandmother encountered an unsettling situation at the supermarket. A lady approached her in the fruits section, claiming she could show a juice maker at my grandma’s home. However, when the lady arrived, she didn’t bring the juice maker-only a brochure. The lady explained that before discussing the product, she needed to collect information. She requested her Photo ID, which my grandma provided. The lady then assured her that if she liked the product, she could keep it, but if not, she could return it. However, to place the order, she needed my grandmother’s Social Security number and signature. My grandmother declined to sign because she didn’t know how. Despite this, the lady gained access to my grandma's phone and sent the contract to an email address I had set up on her phone. The lady proceeded to Docu-Sign the contract herself. Days later, the lady arrived with the product. However, she revealed that the cost was not the initially stated $95.00 but $2,500, with the $95.00 being a monthly payment. My grandmother expressed that she did not want it and couldn’t afford it. Undeterred, the lady proposed demonstrating how the product worked. She asked if my grandmother had any fruit, to which my grandmother confirmed. They proceeded to use the juicer and even consumed the juice. Remarkably, at no point did the lady disclose that once the product was opened, it could not be returned. My grandmother asked the lady to take the product back, but she refused, insisting my grandmother contact the company. Subsequently, my grandma received threatening calls, including threats of legal action and damage to her credit. Despite my efforts to speak to a manager or supervisor, I’ve been told that no English-speaking manager is available—only unhelpful customer service representatives. This situation raises serious concerns about consumer rights, privacy, consent and transparency. If you have any advice or need further details, please let me know.Hy Cite Enterprises, LLC Response
06/14/2024
Hello ********, we are sorry to hear about your grandmother's experience with the purchase. We take very seriously any kind of accusations regarding the process of the sale. We will need to contact your grandmother to further investigate the situation. If you wish to contact us directly, you may also do so at ************************************ Thank you!Review from Lupita H
5 stars06/06/2024
MUY BUENOS PRODUCTOS RECOMIENDO AL CIEN %, PERO YA TENGO DE TODO POR ESO NO COMPRARIA MAS TENGO DESDE LAS PRIMERAS VERSIONES PESADAS Y LAS ULTIMAS TECNOLOGIAS CON TEFLONHy Cite Enterprises, LLC Response
06/13/2024
Hola ******, estamos muy agradecidos por sus amables palabras y calificacin de 5 estrellas! Nuestro equipo trabaja duro para garantizar que cada cliente tenga una experiencia memorable y de buena calidad. Si hay algo ms que podamos hacer para que su prxima visita sea an mejor, por favor hganoslo saber, estaremos felices de ayudarle. Gracias por ser cliente de Royal Prestige!
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